Biblioteca·SOP·Analytics
Adicione um banner de cookies que transmita as escolhas dos visitantes às tags Google e depois verifique a aceitação, a recusa e as alterações de preferências.
Última revisão: · Revisão editorial
Clareza, estrutura e referências revisadas nesta versão. Não equivale a um teste em uma conta real.
Adicione um banner de cookies que transmita as escolhas dos visitantes às tags Google e depois verifique a aceitação, a recusa e as alterações de preferências.
Este SOP abrange:
Este SOP não abrange:
Registre o modo de coleta aprovado pelo proprietário: básico bloqueia as tags Google até haver consentimento; avançado pode enviar pings sem cookies enquanto o consentimento estiver negado. Um sinal Denied, por si só, não comprova que todas as requisições são bloqueadas. Compare o comportamento real com essa decisão antes de publicar. Consulte o comportamento do modo de consentimento do Google. Esta configuração verifica as regiões europeias citadas; não presuma que os padrões sejam idênticos em outros lugares. Registre quaisquer outras regiões necessárias e teste-as separadamente.
Um banner coleta escolhas. O Consent Mode informa às tags Google como agir com base nessas escolhas; ele não escreve sua política de privacidade.
Crie uma nota chamada Configuração do consentimento de cookies com as seções Site, Instruções do proprietário e Verificações. Registre a URL do site, o Measurement ID G- pretendido fornecido pelo proprietário do site ou pelo responsável pela instalação do rastreamento e as URLs das políticas. Esse ID informa ao Google a qual destino pertencem as visitas desse site. Em Instruções do proprietário, registre os dados da empresa, os serviços e os requisitos do banner fornecidos.
No WordPress, abra Site Kit > Settings > Connected Services e examine Analytics. Compare o ID de mensuração do site com a seção Site da sua nota. Examine Plugins e seu contêiner do Google Tag Manager, se estiver instalado, para identificar qualquer banner de cookies ou implementação do Consent Mode existente.
Conecte o Site Kit ao fluxo GA4 existente para que seus controles de consentimento possam funcionar. Se o Analytics já estiver conectado, vá diretamente à verificação das configurações salvas abaixo.
Se o Analytics não estiver conectado, abra Site Kit > Settings > Connect More Services > Analytics > Set up Analytics. Faça login com a conta que gerencia a propriedade e permita o acesso solicitado. Em Connect Service, compare a conta, a propriedade e o fluxo da Web selecionados com a seção Site da sua nota; altere-os se apontarem para outro site.
Para uma nova conexão, mantenha Enable enhanced measurement desativado. Essa opção ativaria ações automáticas adicionais de visitas; este guia mantém sua configuração de rastreamento existente. Clique em Set up para concluir a conexão e depois abra Site Kit > Settings > Connected Services > Analytics > Edit.
Confira Place Google Analytics code. Desative se o Tag Manager ou outra ferramenta já inserir a tag GA4; mantenha ativado se o Site Kit inserir a única tag GA4 do site. Para uma nova conexão, desative Plugin conversion tracking para evitar adicionar eventos automáticos de formulário ou compra. Clique em Confirm changes e reabra as configurações do Analytics para conferir as escolhas salvas.
Em Verificações, adicione as colunas Escolha, analytics_storage, ad_storage, ad_user_data e ad_personalization. A primeira controla os cookies do Analytics. As outras três controlam os cookies de publicidade, o envio de dados de usuários para publicidade e a publicidade personalizada. Denied e Granted são os estados que você verificará.
Use um único gerenciador: o Site Kit envia instruções de consentimento ao Google, a WP Consent API transporta as escolhas e o Complianz exibe o banner.
No WordPress, abra Plugins > Add New Plugin, pesquise Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent da Complianz e clique em Install Now > Activate. Escolha No, Thanks se uma oferta opcional de Website Scan solicitar cadastro por e-mail. Abra Complianz > Wizard e use Continue para avançar pelas ofertas opcionais de varredura ou conexão com serviços externos; a configuração local do banner não exige essas contas.
Abra Site Kit > Settings > Admin Settings. Ative Consent Mode. Se o Site Kit exibir um botão Install para WP Consent API, use-o para instalar e ativar o plugin.
Volte a Complianz > Wizard. Em General, escolha a região aprovada pelo proprietário para o banner de consentimento prévio e preencha os dados de contato fornecidos da empresa. Selecione as páginas existentes de políticas de privacidade e cookies ou digite suas URLs aprovadas quando o assistente solicitar.
Em Wizard > Consent > Statistics, escolha a opção correspondente à ferramenta que insere sua tag GA4 existente: Yes, and Google Tag Manager fires this script quando o Tag Manager a insere, ou Yes, with Google Analytics quando o Site Kit a insere diretamente. Escolha Yes quando for perguntado se deve exigir consentimento para estatísticas. Salve e continue.
Em Wizard > Consent > Services, responda às perguntas sobre publicidade, marketing próprio e serviços incorporados com base no inventário do site fornecido pelo proprietário. Para um serviço de terceiros que você utiliza, selecione-o e responda com veracidade às perguntas sobre hospedagem. Salve e continue. O banner pode oferecer Marketing para serviços de terceiros mesmo quando o site não veicula anúncios.
Em Wizard > Consent > Plugins, confirme que Google Site Kit foi detectado. Em Statistics configuration, mantenha a opção própria Google Consent Mode V2 do Complianz como No; o Site Kit fornece o Consent Mode pela WP Consent API. Continue sem adicionar outra tag do Analytics nem cadastrar-se em um serviço externo de banco de dados de cookies.
Configure o banner público e seu controle persistente de preferências em Complianz > Consent Banner.
Escolha Accept - Deny - View Preferences em Categories. Use o texto e os links de políticas de Instruções do proprietário. Mantenha Disable banner desativado e salve.
Defina Manage consent display options como Show everywhere e salve. Isso impede que a opção do plugin de ocultar em dispositivos móveis esconda o controle de preferências em telas menores. No site público, use Manage consent para reabrir as escolhas após uma seleção inicial.
Responda às demais perguntas do assistente com base em Instruções do proprietário. Em Finish, defina Show consent banner e Enable script and cookie blocker como Yes e conclua a configuração. Use Continue para uma conexão opcional com um banco de dados externo de cookies, em vez de se cadastrar. Limpe o cache do site/da página se o site utilizar um.
No modo básico, a ausência de um destino Google antes da aceitação pode ser esperada: confirme o bloqueio pelos painéis Network e de armazenamento do navegador e confira a atualização do consentimento após a aceitação. No modo avançado, verifique os padrões antes da mensuração e examine as atualizações efetivas abaixo. Nos dois modos, repita aceitação, recusa e retirada do consentimento em dispositivos móveis e após a navegação. Registre as requisições e os cookies observados, além dos sinais de consentimento. A documentação de consentimento do Site Kit explica seus padrões regionais e a integração com a WP Consent API.
O banner precisa alterar os sinais do Google, não apenas desaparecer. Teste o site real publicado.
Encerre qualquer sessão existente de Preview do Tag Manager. Limpe os dados salvos apenas deste site nas configurações de sites do navegador e conecte sua página inicial no Google Tag Assistant. Deixe o banner sem resposta. Clique no seletor do ID de mensuração G- pretendido na parte superior, depois na linha com o título da página do site na linha do tempo à esquerda e em Consent. Essa visualização no nível da página mostra o consentimento atual da página. Registre a data e a região do teste em Verificações.
Selecione o primeiro evento Consent na linha do tempo à esquerda. Em API Call, clique na chamada exibida para expandir seus campos. Confira se analytics_storage, ad_storage, ad_user_data e ad_personalization têm Denied como padrão nas regiões abordadas. Adicione uma linha Antes da escolha em Verificações. Para as escolhas seguintes, volte à visualização Consent no nível da página descrita acima: quando On-page Update for um traço, o valor On-page Default continua valendo.
No site, clique em Accept. Volte à visualização Consent no nível da página e leia os valores efetivos. O consentimento Statistics concede analytics_storage; a categoria Marketing visível concede os três sinais de publicidade, mesmo sem uma tag do Ads. Se Marketing estiver ausente, eles permanecem Denied. Adicione uma linha Aceitar em Verificações. Para detalhes do comando, selecione o evento Consent mais recente e expanda sua API Call exibida; a tabela desse evento pode mostrar o estado anterior.
Abra Manage consent no site. Ative Statistics e desative Marketing, se estiver presente; depois clique em Save preferences. Volte à visualização Consent no nível da página, leia os valores efetivos e adicione uma linha Somente estatísticas em Verificações.
Abra Manage consent novamente, recuse Statistics e Marketing e salve ou clique em Deny. Leia os valores efetivos na visualização Consent no nível da página e adicione uma linha Retirada após aceitar em Verificações. Recarregue a página, volte a essa visualização e confirme que a recusa foi preservada.
Desconecte o Tag Assistant, limpe novamente os dados salvos deste site e reconecte. Clique em Deny no banner novo. Selecione o seletor do ID de mensuração G- pretendido, a linha com o título da página do site e depois Consent. Leia os valores efetivos e adicione uma linha Recusar na primeira visita em Verificações.
Para uma visita com recusa e uma com aceitação, use o seletor do ID de mensuração G- pretendido, a linha com o título da página do site e a aba Consent para comparar os valores efetivos atuais da tag Google com Verificações. No modo avançado aprovado pelo proprietário, uma tag pode carregar e enviar requisições sem cookies enquanto o consentimento estiver negado. No modo básico, confirme que a mensuração do Google permanece bloqueada até haver consentimento. Avalie o resultado em relação ao modo selecionado. Encerre a sessão quando terminar.
Mantenha as configurações e as escolhas observadas juntas para que alterações futuras no site possam ser verificadas.
