Biblioteca·SOP·SEO
Compare sessões, engajamento, páginas de entrada e resultados medidos de Organic Search, documentando eventos, cobertura e limites de atribuição.
Última revisão: · Revisão editorial
Clareza, estrutura e referências revisadas nesta versão. Não equivale a um teste em uma conta real.
Compare sessões Organic Search no GA4, páginas de entrada úteis e os resultados de leads e compras que sua propriedade consegue medir.
Este SOP abrange:
Este SOP não abrange:
Use uma cópia da planilha para um site e uma comparação. Confirme propriedade e datas antes de registrar números, para que se refiram ao mesmo site e período.
Use a planilha privada SEO Results deste site e mês de relatório. Se estiver continuando o relatório mensal de SEO, mantenha a cópia e as datas existentes. Para uma verificação independente de GA4, primeiro faça uma cópia privada da planilha compartilhada.
Se chegou a esta etapa por Executar uma revisão mensal de SEO e criar um relatório para o cliente, abra a mesma planilha privada. Mantenha suas datas, fuso horário, escopo e resultados do Search Console inalterados. Continue nas abas GA4.
Para uma verificação independente, abra a planilha SEO Results e escolha Make a copy. Salve em uma pasta privada e dê um nome claro, como “Cliente — Revisão Organic Search — AAAA-MM”.
Abra Read Me. Este procedimento usa Monthly Summary, GA4 Results e GA4 Landing Pages. Se estiver na cópia do relatório mensal, deixe as abas existentes do Search Console e seus resultados inalterados; para uma verificação independente, reserve essas abas ao procedimento separado de Search Console.
Abra o Google Analytics e selecione a propriedade que mede o site do relatório.
Selecione a propriedade GA4 usada pelo responsável para esse site. Confirme nome e ID com ele, se necessário. Insira o nome exato em GA4 Results → GA4 property name e o ID em Property ID. Não altere configurações da propriedade.
Confirme qual domínio a propriedade mede e qual evento existente representa um lead ou uma compra para esse cliente. Use a definição comercial do responsável; não presuma que cada evento generate_lead ou purchase signifique um lead único ou pedido liquidado.
Ao continuar o relatório mensal, use as datas e o fuso da propriedade GA4 já registrados em Monthly Summary. Em uma verificação independente, confirme primeiro o fuso da propriedade e use o último mês-calendário concluído e o anterior nesse fuso.
Para uma verificação independente, abra Google Analytics → Admin → Property details e leia Time zone. Use esse fuso para os limites dos meses e insira o valor exato em Monthly Summary → GA4 property time zone. Não altere a configuração.
Se Property details estiver indisponível ou o fuso ausente, peça confirmação ao responsável pela propriedade ou contato de relatórios. Não use o fuso local do computador. Em uma verificação independente, espere saber o fuso da propriedade antes de definir as datas dos meses.
Para uma verificação independente, insira o primeiro e último dia do último mês concluído e do anterior, no fuso da propriedade GA4. No relatório mensal, mantenha as datas existentes. Os meses podem ter durações diferentes; informe ambos os intervalos e observe que o mês mais longo pode ter totais brutos maiores por incluir mais dias.
Se esta for uma verificação independente, preencha Client / site, Prepared by, as quatro datas dos períodos, GA4 property time zone, Comparison method, Report as-of date e Report scope / filters em Monthly Summary. Se estiver continuando o relatório mensal, mantenha esses campos compartilhados e todos os valores coletados do Search Console. As datas de GA4 Results se vinculam a esse contexto.
Leia o aviso de atualidade dos dados do relatório GA4. O processamento padrão pode levar 24–48 horas. Para uma verificação independente, insira a data da consulta em Report as-of date; no relatório mensal, mantenha a data do relatório principal e acrescente qualquer atraso visível em GA4 Results → Data freshness / delay note.
Traffic acquisition agrupa sessões pelo modo como visitantes iniciaram aquela sessão. Use o grupo de canais da sessão para que a linha Organic Search inclua tráfego de pesquisa não pago de todos os mecanismos.
No GA4, abra Reports e escolha Traffic acquisition. O relatório pode estar em uma coleção como Acquisition ou Generate leads; use o relatório com o título exato Traffic acquisition, não User acquisition.
Abra o seletor de datas no canto superior direito. Defina Start date e End date atuais conforme Monthly Summary. Ative Compare, escolha Custom e insira Start date e End date de comparação da planilha. Aplique as datas; mantenha as datas da planilha.
Defina a dimensão principal da tabela como Session default channel group e use sua linha Organic Search.
Se a tabela estiver agrupada por outra dimensão, abra o seletor e escolha Session default channel group. Mantenha essa dimensão de sessão para sessões, engajamento e verificações dos eventos selecionados abaixo.
Da linha Organic Search, copie Sessions, Engaged sessions (visitas que atendem à regra de atividade do GA4: limite de tempo configurado, evento principal ou 2+ visualizações de página/tela; não são leads) e Engagement rate de cada intervalo. Insira em GA4 Results, sob Current e Previous.
Use um evento existente apenas quando corresponder à ação comercial relatada. Um evento ausente significa que o resultado não é medido nesta visualização, não que o negócio não teve leads ou vendas.
Na coluna Key events, abra o seletor (frequentemente All events) e escolha um evento candidato que possa representar a ação de lead acordada. Confira o que ele registra antes de inserir uma contagem.
Pergunte ao responsável ou consulte notas de configuração para descobrir qual ação bem-sucedida dispara o evento. Confirme que registra a ação concluída de lead acordada e foi medido durante os dois períodos completos. Se algum ponto não estiver claro, siga as instruções de evento não verificado abaixo e deixe as contagens de leads vazias.
Após confirmar significado e cobertura de datas, escreva o nome exato em GA4 Results → Selected lead event name(s) e seus valores Organic Search em Key events — selected lead event(s) nos dois períodos. Em Key event selector, registre o rótulo do seletor e o nome do evento.
Se nenhum evento de lead aparecer no seletor, deixe Current e Previous vazios em Key events — selected lead event(s). Em GA4 Results → Outcome measurement status, mantenha qualquer rótulo existente e acrescente “Evento de lead indisponível neste relatório”; explique a limitação em Monthly Summary → Problems or limits. Continue com sessões e páginas de entrada.
Se o responsável ou as notas não confirmarem a ação registrada ou o rastreamento nos dois períodos, deixe vazias as duas entradas Key events — selected lead event(s). Em GA4 Results → Outcome measurement status, mantenha qualquer rótulo existente e acrescente “Evento de lead não verificado”; explique em Monthly Summary → Problems or limits. Continue com sessões e páginas de entrada.
Para evento ausente ou não verificado, peça ao responsável que confira seu significado ou rastreamento com o guia vinculado de leads/compras. Repita esta verificação após qualquer configuração separada. Não crie eventos nem altere configurações de eventos principais aqui.
Use o mesmo seletor Key events para revisar purchase, se for a medida acordada de compra concluída. Confirme seu significado antes de registrar uma contagem e mantenha-a separada de Total revenue.
Pergunte ao responsável ou consulte as notas para confirmar que purchase registra a compra concluída acordada e foi rastreado nos dois períodos. Conte-o somente quando os dois pontos estiverem claros.
Após confirmar, insira o nome exato em GA4 Results → Selected purchase event e suas contagens Organic Search em Key events — purchase event nos dois períodos. Se estiver indisponível ou não confirmado, use a etapa de resultado vazio correspondente abaixo.
Se purchase estiver ausente ou não puder ser selecionado, deixe Current e Previous vazios em Key events — purchase event. Em GA4 Results → Outcome measurement status, mantenha qualquer rótulo existente e acrescente “Evento de compra indisponível”; explique a limitação em Monthly Summary → Problems or limits. Continue com sessões, páginas de entrada e outros resultados medidos.
Se o responsável ou as notas não confirmarem o que purchase registra ou seu rastreamento nos dois períodos, deixe vazias as duas entradas Key events — purchase event. Em GA4 Results → Outcome measurement status, mantenha qualquer rótulo existente e acrescente “Evento de compra não verificado”; explique em Monthly Summary → Problems or limits. Continue com sessões, páginas de entrada e outros resultados medidos.
Copie Total revenue da linha Organic Search de cada período para GA4 Results → Total revenue e insira a moeda exibida em Currency. Se não houver valor ou métrica disponível, deixe vazio e explique em Monthly Summary → Problems or limits. Mantenha o rótulo; não é receita apenas de compras.
Mantenha todos os eventos ausentes ou não verificados listados em GA4 Results → Outcome measurement status. Se ambos forem afetados, combine os rótulos, por exemplo: “Evento de lead indisponível; Evento de compra não verificado”. Explique ambas as limitações em Monthly Summary → Problems or limits. Para leads únicos, qualificados, pedidos pagos, reembolsos ou receita contábil, pergunte ao responsável qual CRM ou sistema de pedidos os confirma.
Páginas de entrada mostram onde uma sessão começou. Compare as linhas Organic Search por página para encontrar páginas que expliquem uma parte útil da mudança e registre apenas as que merecem discussão.
No mesmo relatório Traffic acquisition e intervalos de datas, adicione Landing page + query string como dimensão secundária (uma coluna extra de página ao lado do canal). Mantenha Session default channel group como dimensão principal.
Use o controle de dimensão secundária ao lado da principal e escolha Landing page + query string. Se a propriedade não oferecer a opção, confira Reports → Engagement → Landing page e use uma dimensão disponível de origem da sessão apenas se preservar o escopo Organic Search; caso contrário, marque a divisão por página como indisponível e pergunte a um editor da propriedade sobre acesso ao relatório.
Revise as linhas de páginas Organic Search nas datas selecionadas. Registre em GA4 Landing Pages as páginas com maior ganho ou perda útil, ou importantes para a meta do cliente. Para cada uma, insira sessões Organic Search atuais e anteriores e sessões engajadas atuais/anteriores; acrescente uma nota curta de evidência, próxima ação, responsável e data de acompanhamento.
Descreva o que mudou e o que os relatórios realmente mostram. Mantenha plataformas e escopos de medição diferentes separados e torne específica a próxima verificação.
Leia as mudanças calculadas pela planilha antes de escrever. Compare valores equivalentes e diferencie um zero conferido de uma métrica vazia ou indisponível.
Insira 0 somente quando o GA4 mostrou zero em uma linha de relatório conferida. Deixe entradas de métricas vazias se a linha não foi conferida, o evento está indisponível ou faltam dados. Use os campos de notas para explicar o motivo.
Se outro revisor estiver preenchendo as abas Search Console, mantenha seus cliques separados das sessões Organic Search GA4. Cliques do Search Console vêm da Pesquisa Google; sessões GA4 são visitas ao site atribuídas a Organic Search em todos os mecanismos. Podem diferir porque um clique nem sempre inicia uma sessão medida; não tente conciliá-los como se devessem coincidir.
Em Monthly Summary, escreva entradas curtas em Wins / evidence, Problems or limits e Client-ready findings. Nomeie a medida e a comparação. Por exemplo: “As sessões Organic Search ficaram abaixo do mês anterior; três páginas de entrada explicam a maior parte da mudança. O GA4 não tinha um evento principal de lead para comparar.” Não afirme a causa da mudança sem outra verificação que a sustente.
Se sessões Organic Search subirem, mas a contagem do evento principal de lead selecionado cair, relate as mudanças separadamente. Confira se o mesmo evento foi medido nos dois períodos; depois compare as linhas de páginas de entrada. Se a medição foi consistente, escolha uma revisão focada de página; não diga que o aumento de tráfego causou menos leads.
Use Actions to take em Monthly Summary para atribuir as próximas verificações ou trabalhos sustentados pelas evidências.
Escolha 1 - High para a ação sustentada mais urgente ou de maior impacto, 2 - Medium para trabalho útil que pode vir depois ou 3 - Low para trabalho de menor impacto a agendar mais tarde.
Escolha Not started antes de começar, In progress enquanto alguém executa, Waiting quando uma pessoa ou informação é necessária ou Complete após concluir a ação e a verificação prometida.
Atribua a pessoa capaz de executar e defina prazo ou data de nova verificação. Se a próxima ação depender de acesso, rastreamento ausente ou uma causa técnica ainda não conferida, atribua essa investigação em vez de afirmar que a causa é conhecida.
Revise toda a planilha antes de encaminhar as descobertas ao responsável pelo relatório mensal de SEO ou pelo relacionamento com o cliente.
