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Rastrear cliques em links externos no Google Ads com o Google Tag Manager

Conte o clique em um link externo definido como conversão do Google Ads, com acionador exato, testes no Preview e na versão publicada. O clique não comprova a conclusão de ações no destino.

Última revisão: · Revisão editorial

Clareza, estrutura e referências revisadas nesta versão. Não equivale a um teste em uma conta real.

SOP 017 · 45 min
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Rastrear cliques em links externos no Google Ads com o Google Tag Manager

SOP 017 · 45 min

Conte um clique em um link externo definido como conversão de site no Google Ads. Faça a correspondência com um acionador do Google Tag Manager e confira o clique no Preview e no contêiner publicado. Isso mede o clique, não uma ação concluída no site de destino.

Escopo

Este SOP abrange:

Não abrange:

Pré-requisitos

SOPs relacionados

01. Criar a conversão de clique no Google Ads

Defina o clique exato que será contado e salve configurações e identificadores para usar no Tag Manager.

  1. Escolha um link externo existente e registre os dados em uma nota.

    • Atenção: Esta conversão conta o clique em si. Ela não demonstra que alguém concluiu uma ação na página de destino.
    1. Abra uma nota simples ou documento em branco chamado Nota de rastreamento de cliques. Adicione os títulos Link, Configurações Ads, Tag Manager, Preview, Live e Status no Ads. Em Link, reserve linhas para URL completa da página de origem, Caminho da página de origem e URL de destino. Preencha os demais títulos durante o trabalho.

    2. Copie o endereço da página que contém o link para URL completa da página de origem. Para URL de destino, clique com o botão direito no link escolhido, selecione Copy link address e cole na nota. Preserve exatamente o endereço copiado, incluindo http:// ou https://; ele pode diferir do endereço exibido depois de abrir o destino.

    3. Obtenha o Caminho da página de origem copiando o trecho após o nome do site e antes de ?, caso exista. Exemplo: https://www.example.com/pricing/?ref=ad tem o caminho /pricing/. Confirme que o destino usa outro nome de site e mantenha a URL estável.

    4. Abra a URL completa da origem e inspecione o link. Confirme que ele abre a URL de destino registrada como página normal de outro site. Use um link comum existente, como página de parceiro ou referência, e confira se origem e destino visíveis correspondem à nota.

  2. Inicie uma conversão manual de site para o link da nota.

    • Atenção: Adicionar uma ação Outbound click pode criar ou expor um objetivo padrão. Objetivos padrão da conta podem se aplicar automaticamente às campanhas; leia esse estado antes de salvar e não o altere neste guia.
    • Referência: Google Ads: configurar conversões Web (Fluxo atual de conversão de site e configuração manual.)
    1. Abra o Google Ads, acesse Goals > Conversions > Summary e selecione + Create conversion action. Escolha Conversions on a website. No campo de URL, informe a URL completa da página de origem da nota: a página que contém o link. Não informe o caminho isolado nem a URL de destino. Selecione Scan, continue com a origem de dados do site e mantenha a origem Google tag para esta configuração Google Ads e Tag Manager.

    2. Escolha Outbound click. Selecione + Create conversion ou + Add conversion actions, escolha a origem Google tag e selecione Manually using code ou Setup manually using code. A categoria agrupa a ação como clique externo; o acionador exato do GTM ainda decidirá qual clique a dispara.

    3. Antes de Save and continue, leia a lista atual de objetivos. Na nota, registre se Outbound click já é objetivo padrão da conta ou se o Google informa que o novo objetivo será padrão. Se o proprietário ainda não decidiu se esse objetivo pode ser usado por padrão, resolva antes de salvar. Mantenha a configuração do objetivo inalterada.

  3. Defina os campos da ação em ordem antes do primeiro salvamento. Se a criação forçar temporariamente Primary, corrija a mesma ação salva para Secondary antes de continuar e registre as configurações finais.

    • Atenção: Primary pode incluir a ação nos totais principais de conversões da campanha e influenciar lances automáticos. Secondary a mantém para observação no objetivo padrão.
    • Atenção: Um objetivo personalizado é um conjunto de ações selecionadas manualmente. Se incluir esta ação Secondary, campanhas que usam o conjunto ainda poderão utilizá-la nos lances. Este guia não altera objetivos personalizados.
    • Referência: Google Ads: ações de conversão primárias e secundárias (Otimização da ação e significado para lances.)
    • Referência: Google Ads: gerenciar objetivos no resumo de conversões (Comportamento de objetivos padrão e personalizados.)
    1. Nomeie a ação Website outbound link clicked ou use outro nome que identifique o link. Defina Count como One, evitando que cliques repetidos de uma interação com anúncio virem várias conversões.

    2. Escolha Secondary quando disponível. Se a criação mostrar Primary e não permitir Secondary, mantenha no primeiro salvamento e registre Otimização inicial: Primary (temporária) na nota. Uma ação Primary pode influenciar lances e a coluna principal Conversions; corrija esse estado na mesma ação antes de prosseguir. Não use um objetivo personalizado como alternativa.

    3. Em Value, escolha Don't use a value for this conversion action quando disponível. Se a tela pedir número e moeda, informe 0 e selecione No currency set. Este guia conta cliques, sem estimar seu valor.

    4. Em Configurações Ads na nota, registre a opção de Value selecionada. Se informou um número, escreva 0 — No currency set. Confira o valor salvo no próximo subpasso.

    5. Selecione Done e Save and continue uma vez, sem criar outra ação. Reabra a mesma ação. Se estava temporariamente Primary, altere-a para Secondary, salve e reabra. Confirme Secondary, Count: One, o significado do valor, Included in account-level goals: No, o título do objetivo e o estado de Enhanced conversions.

    6. Se a ação reaberta mostrar Enhanced conversions: On, registre e pause. Peça ao proprietário ou responsável pela mensuração Ads que revise a ação para uso exclusivo de clique. Não altere o recurso aqui. Continue somente com Off ou Not configured.

    7. Na nota, registre Otimização final, Count, Configuração de Value salva, Included in account-level goals, Título do objetivo e Enhanced conversions exatamente como exibidos. Neste fluxo de clique, Enhanced conversions deve mostrar Off ou Not configured. Se o primeiro salvamento usou Primary, preserve a anotação de otimização inicial temporária ao lado da final Secondary. O Google pode exibir outro rótulo para Value após salvar; registre esse rótulo.

  4. Em Tag setup > Use Google Tag Manager da ação salva, copie Conversion ID numérico e Conversion label para a nota. Mantenha o par junto. A tag do Google usa AW- seguido do ID numérico; a tag de conversão usa o número sem AW-.

02. Configurar o acionador exato no Google Tag Manager

Conecte os identificadores ao contêiner Web existente, preservando a cobertura e limitando a conversão ao link registrado.

  1. Confira a cobertura da tag do Google, resolva ambiguidades entre tags ativas antes de adicionar algo e reutilize uma tag ativa em todo o site ou adicione uma quando a cobertura estiver clara. A tag envia informações; o acionador determina quando.

    1. Abra o Google Tag Manager, selecione o contêiner Web instalado e abra Tags. Procure tags do Google com Tag ID igual a AW- seguido do Conversion ID numérico. Registre nome, estado ativado/pausado e acionador de cada correspondência na nota.

    2. Compare as correspondências ativas. Se houver mais de uma ativada, cobertura sobreposta ou uma ativada com acionador diferente de Initialization - All Pages, não reutilize nem adicione uma tag. Registre nome, Tag ID, estado, acionador e cobertura de páginas para o responsável escolher um caminho. Mantenha tags históricas pausadas inalteradas.

    3. Quando a cobertura estiver esclarecida, reutilize a única correspondência ativada com Initialization - All Pages. Se não houver, mantenha correspondências históricas pausadas, selecione New, escolha Google tag, informe AW- seguido do Conversion ID numérico, defina Triggering como Initialization - All Pages e salve com um nome claro, como Google tag — Google Ads.

  2. Confira a cobertura do Conversion Linker e registre se a tag do Google dispensa um linker separado ou se é necessário reutilizar ou adicionar um.

    • Atenção: Dois linkers ativos cobrindo a mesma página podem criar conflitos. Resolva sobreposições antes de adicionar ou ativar outro.
    • Referência: Google Tag Manager: Conversion Linker (Finalidade, configuração All Pages e quando um linker separado é desnecessário.)
    1. O Conversion Linker mantém informações de clique no navegador para vincular conversões posteriores à interação com anúncio. Em Tags, inspecione cada linker e a tag do Google registrada. Registre nome, estado, acionador e se a tag do Google carrega em todas as páginas. Interprete All Pages como todas as páginas e Page Path equals o caminho de origem registrado como somente a página escolhida.

    2. Antes de escolher ou adicionar um linker, procure sobreposição nas páginas relevantes. Se linkers ativos se sobrepuserem ou algum acionador não for All Pages nem Page Path equals o caminho de origem, pause. Entregue ao responsável os nomes exatos, estados ativado/pausado, acionadores e cobertura afetada registrados na nota e peça que escolha um único caminho de cobertura. Mantenha linkers históricos pausados.

    3. Após verificar sobreposição e cobertura, registre uma Decisão sobre linker. Se a tag do Google carregar em todas as páginas, escreva Conversion Linker separado não necessário. Caso contrário, reutilize exatamente um linker ativo cobrindo All Pages ou o caminho de origem. Se não houver, adicione um Conversion Linker com All Pages e registre Adicionado: [nome da tag]. Nunca registre duas decisões.

  3. Abra Variables, selecione Configure em Built-In Variables e ative Click URL se necessário. Click URL expõe o destino do evento de clique para que o acionador o compare com a nota.

  4. Crie um acionador Just Links que escute somente a página de origem e dispare somente para a URL completa de destino.

    • Atenção: Não use All Elements, correspondência ampla de Click Text nem correspondência parcial do destino: podem contar cliques sem relação.
    • Referência: Google Tag Manager: acionador de clique (Just Links, filtros, Wait for Tags e Check Validation.)
    1. Em Triggers, selecione New, escolha Just Links e nomeie Link click — exact target. Just Links escuta links HTML; All Elements também escuta botões, imagens e outros elementos.

    2. Ative Wait for Tags com limite de 2.000 milissegundos e mantenha Check Validation ativado. Em Enable this trigger when all of these conditions are true, defina Page Path equals com o caminho de origem da nota. Essa condição limita as páginas em que o GTM escuta links.

    3. Em Some Link Clicks, adicione dois filtros de disparo: Page Path equals caminho de origem e Click URL equals URL completa de destino da nota. Ambos devem corresponder para a tag disparar.

    4. Salve e reabra o acionador. Registre na nota a condição de escuta e os dois filtros conferidos.

  5. Resolva duplicidades ativas ou ambiguidades de sobreposição antes de reutilizar ou criar uma tag de conversão exata.

    1. Pesquise tags Google Ads Conversion Tracking ativas. Compare Conversion ID numérico, Conversion label e acionador com a nota. Reutilize uma correspondência exata. Se duplicidades, sobreposição ou histórico pausado tornarem o caminho incerto, registre nomes, IDs, rótulos, estados e acionadores para o responsável; não adicione outra tag.

    2. Somente após esclarecer a verificação e confirmar a ausência de correspondência ativa exata, selecione New, escolha Google Ads Conversion Tracking e informe Conversion ID numérico e Conversion label correspondentes. Deixe Conversion Value, Transaction ID e Currency Code vazios, mantenha o vínculo de conversões ativado e selecione Link click — exact target como acionador.

    3. Salve com um nome claro, como Google Ads conversion — Website outbound link clicked, e reabra. Registre o nome da tag e seu único acionador na nota.

03. Testar e publicar o rastreamento de cliques

Repita o teste relevante com consentimento aceito e recusado. Compare tags e requisições com a implementação aprovada e registre ambos os resultados. Não force Granted nem contorne o banner para obter aprovação no teste.

Verifique se a conversão não dispara no carregamento, dispara uma vez no clique exato e se comporta da mesma forma no contêiner Live publicado.

  1. Confira o primeiro evento da página antes do clique de destino.

    • Atenção: Preview mostra o que o navegador conectado fez no rascunho. O Google Ads pode demorar a mostrar o status; essa verificação isolada não significa que um clique em anúncio foi contado.
    • Referência: Google Tag Manager: visualizar e depurar contêineres (Comportamento do Preview e Tag Assistant.)
    1. Selecione Preview, informe a URL completa da página de origem exata da nota e selecione Connect. No Tag Assistant, aguarde o primeiro evento de página.

    2. Antes de clicar em qualquer elemento, abra o primeiro evento. Confirme o disparo da tag do Google correspondente e siga a única decisão sobre linker da nota: o linker escolhido disparou, ou a nota informa que ele é desnecessário porque a tag do Google carrega em todas as páginas. Confirme a ausência da tag de conversão Google Ads entre as tags disparadas no evento.

    3. Se o evento estiver ausente, faltar cobertura exigida ou a conversão disparar no carregamento, registre o resultado visível e não clique nem publique. Reconecte o Preview uma vez com a URL completa da origem. Se continuar incorreto, entregue a nota ao responsável e pare. Se houve disparo precoce, corrija acionador ou tag e teste novamente.

    4. Registre Preview no carregamento: tag de conversão não disparou, a URL conferida e a cobertura da tag do Google/linker observada antes do clique.

  2. Confira um clique exato na sessão Preview conectada.

    • Atenção: Não publique se a conversão disparar antes do clique, mais de uma vez, para outro link ou com identificadores diferentes.
    1. Na aba conectada, clique uma vez no link exato da nota. Aguarde o destino abrir; não clique novamente nem atualize antes de ler o evento.

    2. Volte ao Tag Assistant e abra o evento de clique no link. Abra uma vez os detalhes da tag de conversão pretendida. Confirme que exatamente uma tag disparou, que Conversion ID numérico e Conversion label correspondem à nota e que Click URL, ou valor de destino, corresponde à URL de destino completa registrada.

    3. Registre Preview no clique: uma tag de conversão disparou, nome do evento, Conversion ID numérico, Conversion label, Click URL completo ou destino e quantidade de disparos. Mantenha ao lado o resultado negativo do carregamento.

  3. Publique o contêiner Web testado para a verificação Live.

    1. Revise as alterações do workspace, selecione Publish and Create Version, informe nome e descrição claros e publique a configuração testada.

    2. Após concluir, abra a confirmação ou histórico. Registre na nota o Nome ou número da versão publicada exato e o Container ID. Confirme a versão Live e a ausência de alterações pendentes antes de começar o teste Live.

  4. Repita o teste na versão Live publicada correspondente.

    • Atenção: Uma sessão identificada como Preview, Latest ou rascunho não é a versão Live publicada. Selecione a versão correta antes de testar carregamento e clique.
    1. Inicie nova sessão Tag Assistant com a URL completa da origem. No seletor de ambiente/versão, escolha a versão publicada Live cujo nome ou número e Container ID correspondam à nota. Confirme o rótulo visível Live antes de inspecionar o evento.

    2. Antes de clicar, abra o primeiro evento Live. Confirme o disparo da tag do Google correspondente, siga a única decisão sobre linker e confirme a ausência da tag de conversão entre as disparadas no evento.

    3. Se o evento estiver ausente, faltar cobertura ou a conversão disparar no carregamento, registre e não clique. Reconecte uma vez após selecionar a versão Live e a URL completa registradas. Se continuar incorreto, entregue versão, Container ID e resultado ao responsável. Se houve disparo precoce, corrija tag ou acionador, teste no Preview, publique nova versão e repita o Live.

    4. Na aba conectada Live, clique uma vez no link exato. Aguarde o destino registrado abrir; não clique novamente nem atualize antes de ler o evento.

    5. Volte ao Tag Assistant e abra o evento Live correspondente. Abra uma vez os detalhes da tag de conversão. Confirme exatamente uma tag disparada, Conversion ID numérico e Conversion label iguais à nota e Click URL, ou destino, igual à URL completa registrada.

    6. Registre Live no carregamento: tag de conversão não disparou, Live no clique: uma tag de conversão disparou, nome ou número da versão Live, Container ID, Conversion ID numérico, Conversion label, Click URL completo ou destino e quantidade de disparos.

  5. Volte a Google Ads > Goals > Conversions > Summary, encontre a ação e leia status e mensagem detalhada atuais. Registre status, horário, mensagem visível e próximo passo em caso de atraso ou problema.

    1. Abra os detalhes do status. Registre Active, Needs attention, Misconfigured, Awaiting conversions ou Removed, conforme exibido, e qualquer mensagem do Google.

    2. Escolha o próximo passo pelo status visível. Para Awaiting conversions, use o subpasso de prazo abaixo. Para Misconfigured ou Needs attention, siga o problema informado e corrija antes de depender da configuração. Para Active, registre status e horário exibidos.

    3. Para Awaiting conversions, escreva Nenhuma conversão recente é exibida ainda na nota. Use o prazo informado pelo Google; se não houver, defina Próxima verificação para amanhã no mesmo horário local. Se ainda estiver aguardando, peça ao proprietário ou responsável Ads o calendário de relatórios e registre a data informada.